Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 13 août 2026.

Délai de 30 jours

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Écrivez à support@maplefordmarket.com avant tout envoi. L’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et accompagné de son emballage d’origine.

Adresse et frais

Les retours approuvés sont envoyés à Michael Lewis Deininger LLC, 223 S Wayfarer, Mesa, AZ 85204, États-Unis. Attendez les instructions et utilisez un service avec suivi.

Pour un changement d’avis, le client paie le retour.
Pour un article incorrect, endommagé ou présentant un défaut important, Mapleford Market paie les frais raisonnables et offre un remplacement ou un remboursement.
Aucun frais de réapprovisionnement.

Articles non retournables

Un article utilisé, modifié, endommagé après livraison ou retourné sans autorisation peut être refusé, sauf lorsqu’un droit obligatoire s’applique. Nous ne refusons pas un recours pour un produit présentant un défaut important, mal décrit ou protégé par la loi.

Dommages, erreurs et annulations

Lorsque possible, signalez un article incorrect, endommagé ou défectueux dans les 7 jours, avec le numéro de commande et des photos. Ce délai ne supprime pas les droits obligatoires. Une annulation est possible dans les 12 heures si le traitement ou l’expédition n’a pas commencé.

Remboursements

Après inspection, nous communiquons notre décision. Un remboursement approuvé est émis sur le mode de paiement initial dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant l’approbation; l’institution financière peut prendre plus de temps. La livraison standard initiale était gratuite. Les frais facultatifs ou de retour ne sont remboursés que lorsque la loi l’exige ou lorsque le retour résulte de notre erreur.